Детский телефон доверия
8 800 2000 12230 августа в «Лесной сказке» прошла стратегическая сессия, посвященная обсуждению вопросов повышения безопасности и качества оказания социальных услуг. Такой формат на современном этапе является одним из самых эффективных методов работы управленческой команды. Стратегическая сессия помогает быстро разобрать любые проблемы, сформулировать актуальные задачи и выработать оптимальную стратегию действий, а также вовлечь различные рычаги управления в процесс позитивных преобразований.
Модератором коллективной работы в поиске мер и приемов, направленных на повышение безопасности клиентов и качества оказания услуг, выступила руководитель нашего учреждения, директор ОГБУ РОЦ «Лесная сказка» Решетилова Светлана Викторовна. Участниками сессии стали заместители директора и руководители функциональных подразделений центра. В ходе обсуждений был выявлен ряд проблем и недоработок в деятельности смежных организаций и персонала учреждения, обозначены вопросы недостаточного материально-технического обеспечения условий для полноценного исполнения должностных обязанностей сотрудников, а главное, разработаны пути и способы их решения.
По итогам проведенной стратегической сессии о мерах повышения безопасности и качества оказания социальных услуг подготовлен перечень конкретных предложений, возможных решений и поручений.